O bom, o mau e o feio das grandes lojas de varejo
Grandes lojas ou superlojas são enormes instalações de varejo que normalmente fazem parte de uma rede. Essas lojas - algumas das quais têm até 200.000 pés quadrados - tendem a vender uma ampla gama de produtos a preços mais baratos do que outras lojas de varejo. Essencialmente, eles incentivam os consumidores a comprar a granel para economizar centenas - e até milhares de rúpias em uma conta média do supermercado!
Exemplos típicos de lojas grandes são o Wal-mart ou Target, ambos os quais acabarão na Índia mais cedo ou mais tarde, graças à política do governo de permitir 100% de IED (investimento estrangeiro direto) no setor de varejo.
No entanto, como a maioria das coisas supostamente excelentes, mesmo as grandes lojas têm um outro lado. Embora ofereçam muitos luxos aos clientes, eles também tendem a prejudicar o processo de varejo em geral, em alguns casos. Aqui estão alguns dos aspectos positivos e alguns não tão positivos dessas megastores:
O bom
A melhor parte das lojas grandes é que elas são um balcão único para todas as suas necessidades básicas. Eles fornecem tudo, de fraldas a detergentes, camas a sutiãs e TVs a Tylenol sob o mesmo teto. Em outras palavras, eles são muito convenientes, especialmente para os compradores que estão ansiosos para terminar suas compras semanais. Na verdade, algumas lojas ainda vendem artigos esportivos, eletrônicos e hardware!
Outra coisa incrível sobre essas lojas são os preços geralmente baixos dos itens. Como essas lojas têm fornecedores fixos de quem compram a granel, elas tendem a conseguir um bom negócio com seus produtos. Por sua vez, essas lojas também incentivam seus clientes a comprar a granel, dando-lhes enormes descontos em grandes volumes. Por exemplo, se você fosse comprar um suprimento de papel higiênico para um ano de uma só vez, poderia economizar, digamos, 40%. Onde guardar tudo - esse é o seu problema!
As grandes lojas também oferecem vários esquemas e ofertas. Alguns dos esquemas mais populares são aqueles em que essas lojas oferecem cartões de membros que oferecem vários benefícios aos titulares dos cartões, não apenas nessas lojas, mas também em seus parceiros.
O mal
Embora os preços baixos e a ampla seleção de itens façam essas lojas parecerem perfeitas, seu modelo de negócios se baseia no conceito de varejistas locais menores. Essas cadeias globais de lojas grandes têm a capacidade de monopolizar um mercado simplesmente oferecendo negócios melhores do que seus concorrentes.
Como têm o apoio de um grande conglomerado, tendem a usar meios antiéticos para espremer os fornecedores. Essas lojas são conhecidas por administrar várias empresas familiares de pequenas cidades por terra, levando embora todos os seus clientes. As pequenas lojas não conseguem competir com os preços oferecidos pelas grandes redes.
No entanto, é geralmente reconhecido que a Índia é um caso especial como mercado de varejo e que é possível para nosso Kirana lojas para coexistir com esses gigantes globais. O primeiro não pode ser superado em localização, conveniência e nos relacionamentos que estabeleceram com seus clientes. É provável que as grandes lojas da Índia surjam na periferia das cidades e, portanto, não concorram diretamente com os varejistas e mercearias locais.
O feio
Por todas as grandes coisas que as lojas grandes oferecem, elas também são conhecidas por várias práticas trabalhistas injustas. Uma vez que eliminam todos os seus concorrentes, eles geralmente tendem a ter um monopólio na comunidade da qual fazem parte. Como resultado, em várias cidades pequenas, essas lojas são os maiores empregadores.
Como resultado de seu monopólio, eles praticamente ditam os preços dos itens e até mesmo os salários de seus empregados. Em vários países ocidentais - onde existem regulamentos relativos ao salário mínimo - essas superlojas são conhecidas por economizar no que se refere ao salário dos funcionários!
Essas lojas também têm uma política rígida contra sindicatos e são conhecidas por despedir departamentos inteiros - e até fechar lojas - ao menor sinal de funcionários se unindo para formar um sindicato e lutar por melhores salários e condições de trabalho. Isso claramente coloca muito poder nas mãos dessas enormes cadeias.
É, talvez, a arrogância resultante desse poder que lhes dá a confiança para vender produtos abaixo do padrão. Sob o manto de preços mais baratos, as grandes lojas são conhecidas por vender produtos que não são totalmente testados e até mesmo perigosos - isso é especialmente verdadeiro para produtos importados de lugares como a China, onde os padrões de segurança são baixos ou inexistentes!
Com gigantes globais como Walmart, Carrefour e Tesco visando a Índia, é crucial que nosso governo - e mais importante ainda, as pessoas - saiba exatamente do que essas redes são capazes. Embora essas redes tenham muito a oferecer, precisamos avaliar como elas afetarão nossa economia, nossas indústrias e até mesmo nossa mentalidade como clientes.
-Imagem cortesia da Reuters-
O que você acha disso?
Inicie uma conversa, não um incêndio. Poste com gentileza.
Postar Comentário
